Кәсіпкер күнделікті жұмысын әдеттегі жағдайда жоспарлайды: жеткізуші тауар әкеледі, электр энергиясы бар, қызметкерлер жұмысқа келеді, клиенттер тапсырыс береді. Алайда бизнесте күтпеген жағдайлар да болуы мүмкін. Жабдық істен шығуы, негізгі қызметкер уақытша жұмыстан қалуы немесе маңызды жеткізу кешігуі кәсіпорынның қалыпты қызметіне әсер етеді.
Сондықтан тұрақты бизнес тек жақсы кезеңге емес, қиын жағдайға да дайын болуы керек. Бизнестің үздіксіз жұмыс жоспары кәсіпорын қызметін тоқтатуы мүмкін негізгі тәуекелдерді алдын ала анықтаудан басталады.
Шағын кәсіп үшін ең маңызды сұрақ қарапайым: егер негізгі жұмыс құралы ертең істен шықса, кәсіп қанша уақыт жұмыс істей алады? Егер негізгі жеткізуші тауар жібермесе, балама бар ма? Кәсіп иесі бірнеше күн жұмысқа шыға алмаса, күнделікті процесті кім басқарады?
Осындай сұрақтарға алдын ала жауап беру кәсіпкердің әлсіз тұстарды байқауына көмектеседі. Кей жағдайда шешім күрделі немесе қымбат болмауы мүмкін. Маңызды құжаттардың көшірмесін сақтау, жеткізушілердің балама байланысын жинау немесе қызметкерлер арасында міндеттерді бөлісу жеткілікті.
Шымкенттегі шағын бизнестің көпшілігі клиентпен тікелей жұмыс істейтіндіктен, кәсіптің бірнеше күнге тоқтауының өзі тұрақты тұтынушыға әсер етуі мүмкін. Сондықтан мәселе туындаған кезде клиенттерге ақпаратты дер кезінде жеткізу де үздіксіз жұмыс жоспарының бөлігі болуы тиіс.
Қаржылық резерв те маңызды. Табыс уақытша төмендеген кезде жалдау ақысы, қызметкерлер еңбекақысы және басқа міндетті шығындар сақталады. Осындай кезеңге арналған қор кәсіпорынға асығыс шешім қабылдамай, жағдайды реттеуге уақыт береді.
Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау тек төтенше жағдайға байланысты емес. Негізгі маманның жұмыстан кетуі немесе маңызды клиенттің жоғалуы да кәсіпорынның қалыпты жұмысына әсер етуі ықтимал. Сондықтан бизнестің бір адамға, бір клиентке немесе бір ғана жұмыс құралына шамадан тыс тәуелді болмауы маңызды.
Мұндай жоспар кәсіпкерге өз компаниясының қалай жұмыс істейтінін тереңірек түсінуге мүмкіндік береді. Қандай процесс шешуші, қандай ресурс ауыстырылмайды және қай жерде балама қажет екені анық көрінеді.
Шымкентте ұзақ мерзімді кәсіпкерлік ортаны қалыптастыру үшін бизнестің тек өсуі емес, қиындыққа төзімділігі де маңызды. Күтпеген жағдайға алдын ала дайын кәсіпорын жұмысын тезірек қалпына келтіріп, клиенттері мен серіктестері алдындағы міндетін сақтай алады. Бұл тұрақты әрі жауапты кәсіпкерлік мәдениеттің маңызды белгісі.
